สมาชิกเดิมสามารถเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ลงทะเบียนไว้ หากระบบไม่ยอมรับข้อมูล ให้ตรวจสอบการพิมพ์ ตัวอักษรพิมพ์ใหญ่–เล็ก และสถานะการเชื่อมต่อก่อนลองอีกครั้ง ไม่ควรทดลองรหัสซ้ำจำนวนมากหากไม่แน่ใจ เพราะบัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย
กรณีลืมรหัสผ่าน ให้ใช้กระบวนการกู้คืนบัญชีหรือช่องทางช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ เตรียมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน และอย่าเปิดเผยรหัส OTP แก่ผู้อื่น หลังใช้งานบนอุปกรณ์ร่วมกัน ควรออกจากระบบและล้างข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่เบราว์เซอร์บันทึกไว้